MANAGED PRINT SERVICES
Managed Print Services membantu perusahaan mengelola perangkat, volume cetak, supplies, keamanan, workflow, service, dan lifecycle printer sebagai satu lingkungan yang saling terhubung.
Pendekatan dimulai dari memahami kondisi yang ada, kemudian menentukan layanan dan perangkat yang sesuai dengan kebutuhan operasional perusahaan.
LEBIH DARI SEKADAR SEWA PRINTER
Sewa printer hanya menjawab kebutuhan perangkat. Managed Print Services melihat lingkungan cetak secara lebih luas.
MPS mempertimbangkan jumlah printer, Monthly Print Volume, pola penggunaan, jumlah pengguna, lokasi perangkat, kebutuhan mono/color, supplies, keamanan, workflow dokumen, maintenance, hingga keputusan replacement.
Tujuannya bukan menambah jumlah printer, tetapi membantu perusahaan membangun lingkungan cetak yang sesuai kebutuhan, lebih mudah dipantau, dan dapat dievaluasi berdasarkan data.
CAKUPAN LAYANAN
PRINT ENVIRONMENT ASSESSMENT
Sebelum menentukan printer, kontrak, atau software, perusahaan perlu mengetahui kondisi lingkungan cetaknya.
Assessment membantu menjawab pertanyaan seperti:
Dari informasi tersebut, perusahaan dapat menentukan apakah fleet perlu dipertahankan, dioptimalkan, dikonsolidasikan, atau diperbarui.
FLEET & ANALYTICS
Setiap perangkat menghasilkan informasi yang dapat membantu perusahaan memahami bagaimana lingkungan cetaknya digunakan.
Fleet Management dan Print Analytics membantu melihat:
Data tersebut dapat digunakan untuk menentukan apakah perusahaan membutuhkan konsolidasi perangkat, redistribusi printer, penyesuaian kapasitas, atau perubahan konfigurasi.
SECURITY & WORKFLOW
Printer modern merupakan bagian dari jaringan perusahaan dan sering digunakan untuk memproses dokumen yang bersifat internal atau sensitif.
Pendekatan MPS dapat mencakup fitur keamanan seperti:
Selain keamanan, multifunction printer juga dapat menjadi bagian dari document workflow.
Fungsi scan dapat dihubungkan ke:
Untuk kebutuhan yang lebih kompleks, solusi seperti PaperCut dapat digunakan untuk mendukung autentikasi, print governance, monitoring, dan kontrol penggunaan.
SUPPLIES & SERVICE
Lingkungan cetak yang baik bukan hanya bergantung pada spesifikasi perangkat. Ketersediaan toner, kondisi printer, preventive maintenance, serta kecepatan penanganan gangguan juga menentukan produktivitas pengguna.
Pengelolaan MPS dapat mencakup:
Dengan monitoring yang lebih baik, tindakan service dan pengadaan supplies dapat dilakukan berdasarkan kondisi perangkat dan kebutuhan aktual.
PRINTER LIFECYCLE
Printer memiliki lifecycle yang berbeda tergantung volume cetak, lingkungan penggunaan, usia perangkat, maintenance, dan kebutuhan bisnis.
Printer Lifecycle Management membantu perusahaan mengevaluasi perangkat sejak awal implementasi hingga akhir masa penggunaannya.
Tahapannya dapat meliputi:
MODEL IMPLEMENTASI
Tidak semua organisasi membutuhkan model MPS yang sama.
Skema layanan dapat disesuaikan dengan struktur fleet, lokasi, volume cetak, SLA, dan kebijakan perusahaan.
LANGKAH BERIKUTNYA
Tidak perlu langsung mengganti perangkat.
Mulai dengan memahami jumlah printer, Monthly Print Volume, pola penggunaan, biaya, supplies, keamanan, workflow, dan kebutuhan pengguna.
Dari data tersebut, perusahaan dapat menentukan solusi yang lebih sesuai dengan kebutuhan aktual lingkungan cetaknya.